Пользовательское соглашение
Перед использованием настоящего Сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением в отношении использования пользовательских данных ООО «Инджой Камчатка» (далее — «Организация», «мы» или «нас»).
Настоящее Соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок обработки Организацией и третьими лицами Пользовательских данных в процессе использования Пользователем настоящего Сервиса.
Настоящее Соглашение является договором присоединения согласно статье 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. Акцепт Соглашения
1.1. Использование Пользователем настоящего Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая (но не ограничиваясь):
- просмотр размещённых в Сервисе материалов;
- отправку данных через формы, размещённые на Сервисе;
считается акцептом условий настоящего Соглашения в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями Соглашения в полном объёме до начала использования настоящего Сервиса;
- принимает все условия Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать либо незамедлительно прекратить использование настоящего Сервиса.
2. Термины и определения
- 2.1. Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение пользователей на сайтах Организации в сети Интернет и (или) в мобильных приложениях Организации.
- 2.2. Организация — Общество с ограниченной ответственностью «Инджой Камчатка»
ИНН: 4101142009, ОГРН: 1104101007174
Фактический адрес: 683000, Россия, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская 59, офис 805
- 2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
- 2.4. Пользовательские данные — технические данные, которые передаются устройством Пользователя, в том числе:
- IP-адрес;
- информация, сохранённая в файлах Cookie;
- сведения о браузере и операционной системе на устройстве Пользователя;
- количество просмотренных страниц, длительность пребывания на сайте Организации;
- поисковые запросы, с помощью которых Пользователь перешёл на сайт Организации;
- страницы, с которых совершены переходы;
- информация о мобильном устройстве (идентификатор устройства, идентификатор сессии и т. п.);
- данные об онлайн-действиях Пользователя с использованием Сервиса;
- иная техническая информация, автоматически передаваемая устройством.
- 2.5. Ретаргетинг — механизм взаимодействия с пользователями сайтов Организации, в рамках которого пользователям, ранее посещавшим сайты Организации, демонстрируется (в виде повторяющихся показов) информация или реклама продуктов и услуг Организации, к которым пользователь ранее проявлял интерес.
- 2.6. Сервис — информационный ресурс (включая интернет-сайт www.enjoykamchatka.ru и/или иные цифровые платформы Организации), размещённый в сети Интернет и используемый Организацией для предоставления информации об услугах (туристических, экскурсионных и т. д.), а также для взаимодействия с Пользователями.
- 2.7. Cookie — фрагмент данных, отправленный интернет-сайтом и хранимый на устройстве Пользователя.
- 2.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в сети, необходимый для передачи и получения данных.
3. Цели обработки Пользовательских данных
- 3.1. обеспечение корректной работы Сервиса и сохранения настроек Пользователя;
- 3.2. понимание характера использования Пользователем Сервиса, определение предпочтений Пользователя и предоставление ему более релевантной информации о продуктах и услугах Организации и её партнёров (включая туристические предложения, акции и т. д.);
- 3.3. формирование статистических исследований и обзоров;
- 3.4. совершенствование существующих и разработка новых туристических продуктов и услуг Организации и её партнёров;
- 3.5. проведение Ретаргетинга;
- 3.6. управление размещением рекламных материалов в сети Интернет.
4. Объём и способы обработки данных
- 4.1. Под обработкой Пользовательских данных понимаются любые действия с использованием средств автоматизации, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных.
- 4.2. Состав и объём Пользовательских данных, подлежащих обработке, может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя.
- 4.3. Для достижения целей, указанных в разделе 3, Организация вправе:
- использовать сторонние аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика) и CRM-платформы (например, «Битрикс24»), а также осуществлять передачу данных в адрес партнёров Организации (все расположены на территории Российской Федерации);
- предоставлять партнёрам доступ к статистической информации, полученной в результате анализа данных, при условии соблюдения требований законодательства РФ о защите персональных данных.
- 4.4. Сбор Пользовательских данных может осуществляться, в том числе, с использованием файлов Cookie.
5. Использование файлов Cookie
- 5.1. Файлы Cookie хранят и отправляют обратно на интернет-сайт информацию, которая позволяет Пользователю более комфортно взаимодействовать с Сервисом (например, запоминать настройки браузера или предпочитаемый язык).
- 5.2. Файлы Cookie, которые применяются на сайте Организации, можно разделить на следующие категории:
- Сессионные Cookie — временные файлы, которые существуют во временной памяти устройства Пользователя только во время использования сайта и удаляются при закрытии браузера.
- Постоянные Cookie — файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и после закрытия браузера или перезагрузки устройства. Они используются для сохранения предпочтений Пользователя при повторных посещениях сайта.
- 5.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами Cookie, включая блокировку, удаление или ограничение их использования. При этом Организация не гарантирует корректную работу Сервиса при отключении или ограничении Cookie.
- 5.4. Обрабатываемые файлы Cookie уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Браузер Пользователя предоставляет доступ только к тем Cookie-файлам, которые были установлены именно тем сайтом, который Пользователь посещает (исключая межсайтовые Cookie, если таковые предусмотрены настройками браузера).
6. Аналитические сервисы и ретаргетинг
- 6.1. В целях обработки Пользовательских данных Организация может разрешать сторонним аналитическим сервисам (например, Яндекс.Метрика), а также CRM-платформам (например, «Битрикс24») самостоятельно осуществлять сбор и обработку таких данных, предоставляя Организации доступ к результатам и статистическим отчётам. Все указанные сервисы и партнёры находятся в Российской Федерации.
- 6.2. Пользователь может ознакомиться с принципами конфиденциальности Яндекс.Метрики по следующим ссылкам:
- 6.3. Если Пользователь не желает, чтобы Яндекс.Метрика собирала или обрабатывала его данные, он может установить соответствующий плагин или дополнение в своём браузере (например,
отключить сбор данных).
7. Изменение и обновление Соглашения
- 7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Организацией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей.
- 7.2. Актуальная редакция Соглашения размещается в открытом доступе на сайте Организации и доступна всем заинтересованным лицам. Организация рекомендует регулярно проверять текст Соглашения на предмет изменений.
- 7.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно положений настоящего Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом:
ООО «Инджой Камчатка»
ИНН: 4101142009, ОГРН: 1104101007174
Фактический адрес: 683000, Россия, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская 59, офис 805
(Укажите контактный телефон и/или e-mail, если необходимо.)
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объёме, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.